每日消费电子观察
2 hours ago
《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》明日正式实施,企业需要对AI客服答复承担责任
https://m.21jingji.com/~
21Jingji
国家标准明日正式实施,企业需要对AI客服答复承担责任 - 21财经
8月31日,据央视新闻消息,我国首个聚焦人工客服与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务 人工与智能客户服务协同要求》将于9月1日起实施。经营者不能简单以“人工智能回答不代表公司立场”“算法生成内容...
Home
竹新社
风向旗参考快讯
每日消费电子观察
Find me in
Telegram