寄件“向上取整”成常态,记者实测八家快递续重收费
澎湃新闻记者购买8件均为2.7千克重量的样品分别寄出测评,结果发现8家快递公司有5家(京东、申通、中通、圆通、极兔)在续重收费中存在“向上取整”。

按照现行规定,快递需要称重,且计费重量需保留kg小数点后至少1位。也就是说,“向上取整”的做法并不合规

https://thepaper.cn/newsDetail_forward_31049007

涉事快递客服回应
•申通:申通施行“向上取整”规则,若行业整改,申通会做出改善。

•极兔:续重收费标准是“不足整数会取整数进行计重”,有问题会做出改善。

•中通:不足整数按整数是公司现行规定,会向领导汇报相关问题。

•圆通:公司按“四舍五入”原则取整,会安排专人回电处理反映的问题。

•京东:以0.5kg为计重单位,如消费者寄出5.1kg包裹,京东按5.5kg收费。

https://thepaper.cn/newsDetail_forward_31066290
 
 
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