夏普于 7 月 23 日在官网发布公告披露旗下电商平台 Cocoro 遭到黑客入侵，网站安全部门已在监测到黑客入侵后临时关闭了网站，但为时已晚，已有大量用户的关键数据遭到泄露。参考事故报告，夏普确认目前共有 26654 名用户的姓名 / 住址 / 手机号码 / 密码 / 邮箱 / 信用卡信息遭到外泄，对于此次事故的原因，夏普表示是相关电商平台的后台软件漏洞黑客被利用，他们目前正在部署新版软件来缓解漏洞。