为帮助涿州受灾的图书商家尽快恢复经营、尽量降低损失，京东推出“加油涿州书库”专场售书活动，并通过减免相应的运营费用为受灾商家进一步降低成本、提供帮助。
针对中小图书商家，京东还提供了开店帮扶，包括为个人商家提供快速入户通道、新商家“0元试运营”等。