三星旗舰智能机的部分消费者，经常为同系列机型选用的高通骁龙和三星Exynos芯片组之间的差异而感到困恼，比如今年早些时候推出的美版/国际版GalaxyS20。随着iFixit拆解报告的发布，下半年刚推出的GalaxyNote20系列，再次引发了网友们对于其散热方案的争议。因为他们发现，三星为某些装置配备了热管、另一些则采用了石墨导热垫。