为确保安全，苹果一直在努力敦促用户尽快升级到最新版的系统软件。然而近日更新的iOS13.4和macOS10.15.4，却引发了无法与运行iOS9.3.5/9.3.6的老设备（某些iPhone/iPad机型）开展FaceTime音视频通话的Bug。外媒MacRumors报道称，其在自家网站论坛、苹果支持社区、Reddit和社交媒体Twitter上见到了大量的投诉。